Algemene Voorwaarden

Duidelijke afspraken

Onze algemene voorwaarden in begrijpelijke taal. Zodat je precies weet waar je aan toe bent.

86129457

KvK-nummer

NL863871823B01

BTW-nummer

1.0

Versie

1 feb 2026

Ingangsdatum

1. Definities

  • RijscholenApp: de software en diensten aangeboden door RijscholenApp
  • Gebruiker: de rijschool of instructeur die gebruik maakt van onze diensten
  • Abonnement: de gekozen dienstverlening tegen periodieke betaling
  • Account: de persoonlijke toegang tot de RijscholenApp omgeving
  • Leerlinggegevens: alle data die de gebruiker invoert over zijn/haar leerlingen

2. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van RijscholenApp
  • Door gebruik te maken van onze diensten accepteer je deze voorwaarden
  • We behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen
  • Bij belangrijke wijzigingen word je minimaal 30 dagen van tevoren geïnformeerd
  • Afwijkende voorwaarden van de gebruiker zijn niet van toepassing

3. Prijzen & Betaling

  • Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW
  • Betaling geschiedt vooraf per maand of jaar via automatische incasso
  • Bij niet-tijdige betaling kan de toegang tot de dienst worden opgeschort
  • Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd
  • Restitutie is niet mogelijk voor reeds betaalde periodes, je ontvangt 30 dagen gratis proefperiode

4. Looptijd & Opzegging

  • De proefperiode is 30 dagen en volledig gratis, zonder betaalgegevens
  • Na de proefperiode wordt het abonnement gestopt tenzij je hebt gekozen voor een betaald plan
  • Betaalde abonnementen lopen maandelijks stilzwijgend door tenzij opgezegd
  • Opzeggen kan op elk moment via je accountinstellingen
  • Bij opzegging blijft je account actief tot het einde van de betaalde periode

5. Gebruik van de Dienst

  • Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens
  • Het is niet toegestaan om je account te delen met derden
  • Je mag de dienst alleen gebruiken voor legitieme rijschoolactiviteiten
  • Het is verboden de dienst te gebruiken voor illegale doeleinden
  • We behouden ons het recht voor accounts te blokkeren bij misbruik en zonder opgaaf van reden
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor back-ups van ingevoerde gegevens

6. Aansprakelijkheid

  • RijscholenApp streeft naar 99,9% uptime maar garandeert dit niet
  • We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gederfde winst
  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de laatste 3 maanden
  • We zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist ingevoerde gegevens
  • Bij overmacht (onder andere maar niet beperkt tot stroomuitval, cyberaanvallen, natuurrampen, oorlog etc.) zijn we niet aansprakelijk
  • Je vrijwaart ons voor claims van derden gerelateerd aan jouw gebruik

7. Support & Onderhoud

  • Support is beschikbaar via email, telefoon en WhatsApp tijdens kantooruren
  • We streven ernaar vragen binnen 24 uur te beantwoorden
  • Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd en zal zoveel mogelijk in de nacht plaatsvinden
  • Noodonderhoud kan zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden hiervan word je zo snel mogelijk op de hoogte gesteld
  • Updates en nieuwe functies worden automatisch beschikbaar gesteld indien dit inbegrepen is in je abonnement
  • Enterprise klanten hebben recht op een persoonlijke accountmanager

8. Beëindiging

  • Wij kunnen de overeenkomst beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden
  • Bij faillissement of surseance kunnen we de dienst direct beëindigen
  • Na beëindiging verlies je toegang tot de dienst en je gegevens
  • Je hebt recht op een export van je gegevens tot 30 dagen na beëindiging
  • Bepalingen die bedoeld zijn om na beëindiging te blijven gelden, blijven van kracht

9. Intellectueel Eigendom

  • Alle software, content, logo's en documentatie zijn eigendom van RijscholenApp of onze licentiegevers
  • Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken zonder toestemming

10. Privacy & Gegevensbescherming

  • Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze Privacyverklaring en de AVG
  • Je gaat akkoord dat RijscholenApp leerlinggegevens opslaat en verwerkt voor het leveren van de dienst
  • Je bent verantwoordelijk voor het naleven van privacywetgeving richting je eigen leerlingen

11. Vertrouwelijkheid

  • Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie geheim te houden
  • Informatie mag alleen worden gedeeld indien wettelijk verplicht

12. Wijzigingen in de Dienst

  • RijscholenApp kan functies wijzigen, toevoegen of verwijderen
  • Functionele wijzigingen worden zo veel mogelijk aangekondigd, maar wij behouden ons het recht voor aanpassingen door te voeren

13. Geschillen & Toepasselijk Recht

  • Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing
  • Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost, anders bij de bevoegde rechtbank in Nederland