Algemene Voorwaarden
Duidelijke afspraken
Onze algemene voorwaarden in begrijpelijke taal. Zodat je precies weet waar je aan toe bent.
86129457
KvK-nummer
NL863871823B01
BTW-nummer
1.0
Versie
1 feb 2026
Ingangsdatum
1. Definities
- RijscholenApp: de software en diensten aangeboden door RijscholenApp
- Gebruiker: de rijschool of instructeur die gebruik maakt van onze diensten
- Abonnement: de gekozen dienstverlening tegen periodieke betaling
- Account: de persoonlijke toegang tot de RijscholenApp omgeving
- Leerlinggegevens: alle data die de gebruiker invoert over zijn/haar leerlingen
2. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van RijscholenApp
- Door gebruik te maken van onze diensten accepteer je deze voorwaarden
- We behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen
- Bij belangrijke wijzigingen word je minimaal 30 dagen van tevoren geïnformeerd
- Afwijkende voorwaarden van de gebruiker zijn niet van toepassing
3. Prijzen & Betaling
- Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW
- Betaling geschiedt vooraf per maand of jaar via automatische incasso
- Bij niet-tijdige betaling kan de toegang tot de dienst worden opgeschort
- Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd
- Restitutie is niet mogelijk voor reeds betaalde periodes, je ontvangt 30 dagen gratis proefperiode
4. Looptijd & Opzegging
- De proefperiode is 30 dagen en volledig gratis, zonder betaalgegevens
- Na de proefperiode wordt het abonnement gestopt tenzij je hebt gekozen voor een betaald plan
- Betaalde abonnementen lopen maandelijks stilzwijgend door tenzij opgezegd
- Opzeggen kan op elk moment via je accountinstellingen
- Bij opzegging blijft je account actief tot het einde van de betaalde periode
5. Gebruik van de Dienst
- Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens
- Het is niet toegestaan om je account te delen met derden
- Je mag de dienst alleen gebruiken voor legitieme rijschoolactiviteiten
- Het is verboden de dienst te gebruiken voor illegale doeleinden
- We behouden ons het recht voor accounts te blokkeren bij misbruik en zonder opgaaf van reden
- Je bent zelf verantwoordelijk voor back-ups van ingevoerde gegevens
6. Aansprakelijkheid
- RijscholenApp streeft naar 99,9% uptime maar garandeert dit niet
- We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gederfde winst
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de laatste 3 maanden
- We zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist ingevoerde gegevens
- Bij overmacht (onder andere maar niet beperkt tot stroomuitval, cyberaanvallen, natuurrampen, oorlog etc.) zijn we niet aansprakelijk
- Je vrijwaart ons voor claims van derden gerelateerd aan jouw gebruik
7. Support & Onderhoud
- Support is beschikbaar via email, telefoon en WhatsApp tijdens kantooruren
- We streven ernaar vragen binnen 24 uur te beantwoorden
- Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd en zal zoveel mogelijk in de nacht plaatsvinden
- Noodonderhoud kan zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden hiervan word je zo snel mogelijk op de hoogte gesteld
- Updates en nieuwe functies worden automatisch beschikbaar gesteld indien dit inbegrepen is in je abonnement
- Enterprise klanten hebben recht op een persoonlijke accountmanager
8. Beëindiging
- Wij kunnen de overeenkomst beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden
- Bij faillissement of surseance kunnen we de dienst direct beëindigen
- Na beëindiging verlies je toegang tot de dienst en je gegevens
- Je hebt recht op een export van je gegevens tot 30 dagen na beëindiging
- Bepalingen die bedoeld zijn om na beëindiging te blijven gelden, blijven van kracht
9. Intellectueel Eigendom
- Alle software, content, logo's en documentatie zijn eigendom van RijscholenApp of onze licentiegevers
- Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken zonder toestemming
10. Privacy & Gegevensbescherming
- Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze Privacyverklaring en de AVG
- Je gaat akkoord dat RijscholenApp leerlinggegevens opslaat en verwerkt voor het leveren van de dienst
- Je bent verantwoordelijk voor het naleven van privacywetgeving richting je eigen leerlingen
11. Vertrouwelijkheid
- Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie geheim te houden
- Informatie mag alleen worden gedeeld indien wettelijk verplicht
12. Wijzigingen in de Dienst
- RijscholenApp kan functies wijzigen, toevoegen of verwijderen
- Functionele wijzigingen worden zo veel mogelijk aangekondigd, maar wij behouden ons het recht voor aanpassingen door te voeren
13. Geschillen & Toepasselijk Recht
- Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost, anders bij de bevoegde rechtbank in Nederland